DW電話帳のアプリについて

私は先日スマホ（au；SOL21）に機種変したのですが、その中のアドレス帳がグループ分けがあまりできなかったので、『DW電話帳』というアプリを入れました。 そしたら、なぜか着信中に名前が出なくなりました。 これってこのアプリの設定のためなのでしょうか？ すみませんが、『DW電話帳』のアプリもしくは『SOL21』について、このような症状に詳しい方いらっしゃいましたら、教えて下さい。